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문제 해결
획득 중인데 전송 속도가 너무 느려요.
획득 중 화면에 표시되는 전송 속도는 받은 크기와 소요된 시간을 환산하여 나타냅니다. 전체 획득 과정의 평균 속도가 나타나는 것으로 현재 속도는 아님을 유의하세요! 일반적으로 전송 속도가 낮아 보여도 시간이 지남에 따라 상승하는 것을 확인할 수 있어요. 예를 들어 100GB 이미지가 아래와 같이 총 505개의 파일로 구성이 되어 있는 경우 1. 100MB 파일 500개 (전체 50GB) 2. 10GB 파일 5개 (전체 50GB) 위 순서대로 획득이 진행된다면 1번의 100MB 파일을 획득할 때는 파일 전환이 이어지면서 시간 대비 획득 받은 크기가 적을 것이므로 획득 속도가 비교적 낮게 표시됩니다. 다만, 10GB 파일의 획득이 진행되면서 평균 속도가 지속적으로 상승할 것입니다. 따라서 작은 사이즈의 다량의 파일을 획득할 때에는 획득하는 크기에 비하여 속도가 낮게 나타나고 큰 사이즈의 파일을 획득하면서 전송 속도가 증가하게 됩니다. 아래는 획득을 진행하며 획득 초반에 작은 사이즈의 파USIM 획득 시작 단계에서 오류가 발생했어요.
정상적으로 장치 관리자에서 USIM 포트가 인식 되지만 획득 시작 시 '획득 준비 과정에 오류가 발생하였습니다.'라는 오류 알림창이 표시된 경우 조치 사항을 안내 드립니다.iPhone 모델 번호는 어떻게 확인하나요?
기기에서 모델 번호을 확인하는 방법을 알아보겠습니다.기기 신뢰 시 Face ID 입력 창이 떠요.
iOS 18.2 이상 기기 획득 시 Face ID 입력창이 발생하는 경우에 대해 안내 드립니다.도난당한 기기 보호가 설정되어 있어요.
iOS 17.3 버전부터 추가된 '도난당한 기기 보호' 기능에 대해 안내드립니다.Custom Image 획득 시, 빌드 번호가 보이지 않아요.
'빌드번호를 선택하세요' 에서 빌드번호가 보이지 않을 때 조치 방법에 대해 안내 드립니다.Instagram '내 정보 다운로드'
인스타그램 앱에서 제공하는 '내 정보 다운로드' 기능으로 생성된 파일을 다운로드하여 조사를 진행할 수 있습니다.‘시그니처 변경 앱’ 다운그레이드 불가 알림이 발생했어요.
획득 중 ‘시그니처 변경 앱 알림’ 에 대한 궁금즘을 해결해 드립니다.갤러리 캐시 수동 내보내기에 실패했어요.
갤러리 캐시 수동 내보내기가 정상적으로 진행되지 않는 경우에 대해 안내 드립니다.화웨이 개발자 옵션 활성화 시, Private Space 비밀번호 입력을 요구해요.
Private Space가 무엇인지와 비밀번호를 모르는 경우 조치 방법에 대해 알아보겠습니다.Android 모델 번호는 어떻게 확인하나요?
Android 기기에서 모델 번호를 확인하는 방법을 알아보겠습니다. 모델번호란 스마트폰을 구별하고 식별하는 데 사용되는 고유한 식별 코드입니다. 1. 설정 앱에서 찾기 기기 설정 > [휴대전화 정보] > 모델번호 2. IMEI 값으로 찾기 기기 뒷면 하단의 IMEI 값을 사이트에 검색 - IMEI Check - Free online service - IMEI.infoSAMSUNG 기기 모드 진입 및 종료 방법이 궁금해요.
SAMSUNG 기기 주요 모드(다운로드/리커버리) 진입 및 종료 방법에 대해 안내 드립니다.iOS 앱 Bundle ID 확인 방법이 궁금해요.
iOS에서 특정 앱의 Bundle ID를 확인할 수 있는 여러 방법을 알아봅시다.