FAQ

도난당한 기기 보호가 설정되어 있어요.

iOS 17.3 버전부터 추가된 '도난당한 기기 보호' 기능에 대해 안내드립니다.

도난당한 기기 보호는 iOS 17.3 버전부터 추가된 보안 기능으로, 기기가 사용자의 익숙한 장소에서 멀리 떨어져 있을 경우 일부 중요한 설정 변경이나 데이터 접근 시 추가적인 보안 인증을 요구합니다.

도난당한 기기 보호가 켜져있는 경우, 보안설정 변경 작업 시 아래와 같은 작업이 필요합니다.

  1. Face ID 또는 Touch ID 인증

  2. 보안 지연 1시간 대기

  3. Face ID 또는 Touch ID 재인증

  4. PIN 입력

  5. 설정 초기화 수행

보안 지연이란?

해당 설정이 켜져있는 경우 모든 설정 재설정, PIN 변경 등의 작업을 수행하기 전 Face ID 또는 Touch ID 인증 및 보안 지연(1시간 대기)이 반드시 필요합니다.

사용자의 위치 정보와 기기 사용 패턴을 기반으로 설정되며, 사용자가 직접 등록한 주소가 아닙니다.

  • 기기 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 > 시스템 서비스 > 특별한 위치

익숙한 장소에서 도난 당한 기기 보호 설정을 해제하는 경우, 보안 지연 없이 Face ID 인증만으로 즉시 해제 가능합니다.