FAQ

갤러리 캐시 수동 내보내기에 실패했어요.

갤러리 캐시 수동 내보내기가 정상적으로 진행되지 않는 경우에 대해 안내 드립니다.

갤러리 앱 버전이 업데이트 되면서, 내보내기 방식이 변경될 수 있습니다.

아래 가이드를 참고하여 앱 버전에 맞는 내보내기 단계를 따라 진행해주세요!

  • *#9900#debuglabs 를 눌러 enabled 가 발생되는지 확인

  • *#9900#debuglabs#all 를 눌러 enabled 가 발생되는지 확인

  • [갤러리] > 메뉴 > [설정] > [Gallery Labs] > [More options for developers] > [Manager for preference & cache] > [Backup files in disk cache]

  • *#9900#debuglabs#all 을 눌러 enabled 가 발생되는지 확인

  • [갤러리] > 메뉴 > [설정] > [Gallery Labs] 또는 [갤러리 실험실] > [버전 정보] > [Manager for preference & cache] > [Backup files in disk cache]

앱 버전이 업데이트 되면서, 경로가 변경되었을 수 있습니다.

경로가 확인되지 않는 경우 기술지원으로 문의주세요!