FAQ

제품 설치 시 ‘캐비닛 손상 오류’ 알림이 발생했어요.

제품 설치 중 캐비닛 손상 오류가 발생한 경우에 대해 안내 드립니다.

유효하지 않은 인증서가 있는 경우, 제품 설치 시 캐비닛 손상 오류가 발생할 수 있습니다.

아래 설명을 참고하여 유효하지 않은 인증서가 어떤 항목 인지에 따라 조치가 필요합니다.

  1. 제품 설치 경로 하위 제품 실행 파일 설치 위치로 이동

    • {제품 설치 경로}\System\제품명.exe

  2. 제품 실행 파일(제품명.exe) 우클릭 > 속성 > [디지털 서명]

  3. GMDSOFT Inc. 클릭 후 [자세히]

  4. 디지털 서명 정보에서 유효하지 않은 인증서 확인

    1. 이 디지털 서명은 유효하지 않습니다.’ 문구가 표시된다면? → 디지털 서명 문제 해결하기

    2. '연대 서명 중 하나가 유효하지 않습니다.' 문구가 표시된다면? → 연대 서명 문제 해결하기

두 가지 모두 해당하지 않는다면, 기술 지원으로 문의 주세요!

위 조치 후 디지털 서명 정보를 확인하여 ‘이 디지털 서명은 유효합니다’ 문구가 확인되면, 제품 설치를 다시 진행합니다.