호키를 소개합니다.

호키는 GMDSOFT 내부 문서와 FAQ를 기반으로, 포렌식 분석 및 데이터 획득과 관련된 내용을 안내하는 기술 지원 도우미입니다.

일반적인 AI와 달리, 실제 내부 문서 기준으로 다음과 같은 도움을 제공합니다.

• 분석 결과 해석: 획득한 데이터의 상세 의미 및 결과 값 해석 지원

• 분석 범위 안내: 기기별, OS별 데이터 획득 및 분석 가능 여부 확인

• 오류 상황 대응: 작업 중 발생하는 기술적 문제에 대한 해결 방향 제시

내부 문서를 기반으로 신속하게 안내를 제공하는 기술 지원 도우미로 활용할 수 있습니다.

상황을 조금 더 구체적으로 말씀해 주시면, 호키가 더 빠르고 정확하게 안내해 드릴 수 있습니다.

좋은 질문 예시

• Android 기기 획득 후 시그널 백업 파일 알림이 발생합니다.

• 분석 결과의 구입 일시가 어떤 의미인지 알고 싶습니다.

답변이 어려운 질문 예시

• 획득 진행이 안 돼요→ 어떤 방식으로 획득 중인지, 어느 단계에서 멈췄는지 함께 적어 주세요.

  • 예: MD-PLUG FFS 획득 시도 중, ‘획득 준비 중’ 단계에서 넘어가지 않습니다.

• 멀티미디어 로그 해석 방법→ 어떤 항목을 해석하려는 것인지 함께 적어 주세요.

  • 예: 멀티미디어 로그 종류 중 ‘트랜잭션 로그’ 해석 방법을 알고 싶습니다.

질문이 짧거나 대상이 불분명하면, 필요한 정보를 정확히 찾기 어려워 답변이 제한될 수 있습니다.

가장 정확한 답변을 원하신다면, ‘대상 + 목적 + 현재 상황’ 을 함께 적어 주세요.

안내드린 내용만으로 해결이 어렵거나, 보다 심도 있는 기술 검토가 필요한 경우 '연구원 연결'을 입력해 주세요. 담당 연구원이 신속하게 확인하여 직접 도움을 드립니다.

특히 아래와 같은 경우에는 호키의 답변만으로 충분하지 않을 수 있습니다.

• 문서에 없는 신규 이슈인 경우

• 특정 기기나 버전에서만 발생하는 특이 사례인 경우

• 분석 결과 해석에 추가 확인이 필요한 경우

• 여러 조건이 복합적으로 얽혀 있어 문서만으로 판단이 어려운 경우

필요한 경우 언제든 연구원과 직접 상담하실 수 있으니, 편하게 요청해 주세요.