MD-RED4 사용 중 문제가 발생했을 때, 원인을 확인할 수 있도록 진단 도구를 내보내는 방법을 안내합니다.
리본바 지원 탭에서 '진단 도구' 선택
진단 도구 창에서 '파일로 저장' 클릭하여 기술지원으로 전달
상단 메뉴에서 [지원] 탭을 선택 후, [진단 도구] 아이콘을 클릭합니다.
진단 도구 창이 열리면, 기본 체크 상태 그대로 오른쪽 하단의 [파일로 저장] 버튼을 눌러 진단 파일을 생성합니다.
생성된 진단 파일을 기술지원으로 전달해 주세요.
오류가 발생한 사건이 열린 상태에서 진단 도구를 파일로 저장해주세요!