FAQ

'안 읽은 횟수' 열과 '읽지 않음' 열이 무엇인가요?

분석 결과를 확인할 때, 메시지 및 채팅방 항목에 표시되는 ‘안 읽은 횟수’와 ‘읽지 않음’ 열이 가지는 의미를 살펴봅시다.

해당 메시지를 읽지 않은 사람 수를 의미합니다.

채팅방 진입 시, 메시지 말풍선 옆에 보이는 읽지 않은 사람 수와 동일하며, 메시지별로 분석됩니다.

조사 대상자가 메시지를 읽었는지 여부를 알 수 있습니다.

사용자가 해당 메시지를 읽지 않은 경우, ‘읽지 않음’ 열이 O로 표시됩니다.

조사 대상자가 해당 채팅방의 메시지를 읽지 않은 개수를 의미합니다.

앱 실행 시, 채팅방 목록에서 확인되는 읽지 않은 메시지 수와 동일하며, 채팅방별로 분석됩니다.